Политика конфиденциальности

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Горчаков Евгений Юрьевич (ИНН 772352139675, ОГРНИП 318774600196011), адрес: г. Москва, Луговой проезд, д. 3, офис 299 (далее — Оператор).

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о посетителе во время использования сайта «Цветочный Мир» и его поддоменов (далее — Сайт).

Оформляя заказ или отправляя форму на Сайте, посетитель подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих данных на её условиях.

Данные, которые посетитель указывает сам при оформлении заказа или обращении к нам:

• имя и фамилия — свои и получателя букета;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес, дата и время доставки;
• текст открытки и комментарий к заказу.

Данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес, тип устройства и разрешение экрана;
• тип и версия браузера и операционной системы, язык;
• адреса просмотренных страниц, дата и время посещения;
• сведения из файлов cookie и хранилища браузера.

Мы не просим на Сайте данные банковских карт: оплата проходит на стороне платёжного сервиса после подтверждения заказа.

• принять, собрать и доставить заказ, связаться с покупателем и получателем;
• отправить фото букета перед доставкой и уведомления о статусе заказа;
• отвечать на вопросы и обращения;
• сохранять корзину, избранное и настройки Сайта между визитами;
• анализировать работу Сайта и делать его удобнее;
• с отдельного согласия — сообщать об акциях и специальных предложениях.

Cookie и локальное хранилище — небольшие фрагменты данных, которые браузер сохраняет на устройстве посетителя. Мы используем их, чтобы:

• запоминать содержимое корзины и избранное;
• помнить ваш выбор в уведомлении о cookie;
• хранить файлы Сайта в кэше браузера, чтобы при повторных визитах страницы открывались быстрее, в том числе на медленном интернете;
• с вашего согласия — собирать обезличенную статистику посещений (например, через Яндекс Метрику, если она подключена).

Необходимые cookie и кэш нужны для работы Сайта. Аналитические включаются, только если вы нажали «Принять» в уведомлении. Удалить сохранённые данные и сменить выбор можно в настройках браузера — после этого уведомление появится снова.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS.

Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки, или до отзыва согласия, если иной срок не установлен законом.

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для выполнения заказа (курьерской службе — имя, телефон и адрес получателя), для технической поддержки Сайта, или когда этого требует закон.

Посетитель вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив письмо на exvel2000@gmail.com. Мы ответим в срок, установленный законом.

Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Вопросы, не описанные в Политике, регулируются законодательством Российской Федерации.